Узнайте все о сервисе в чате WhatsApp 
Smart Delivery
Интеллектуальная коммуникационная платформа с возможностью осуществлять коммуникации с конечными клиентами через любые доступные каналы: sms, мессенджеры, push уведомления для мобильных приложений и т.д. Достоинствами данного решения является то что оно бесшовно встраивается в текущие подключения для коммуникации бизнеса с клиентами и позволяет существенно снижать накладные расходы на коммуникации за счёт доставки сообщений в первую очередь по более дешевым каналам.
Платформа позволяет выстраивать последовательности из различных каналов (sms, viber, push) для того чтобы минимизировать стоимость каждой коммуникации, за счёт этого достигается экономия в 20-30% на весь объём коммуникаций бизнеса с клиентами.
Мы настраиваем способ маршрутизации сообщений, при рассылке СМС система учитывает параметры маршрутизации и пытается доставить сообщение получателю в указанные каналы в указанной последовательностью отрабатывая все настройки таймаутов и статусов возвращаемых каналами.
Например последовательно сообщения сперва отправляются в push канал, если у получателя нет приложения или push сообщение не доставилось – система отправляет сообщение через канал viber, в случае отсутствия у получателя viber или в случае недоставки сообщения за указанный промежуток времени происходит отправка через sms канал. Конечный статус отправки стандартным способом передаётся бизнес заказчику.
|
PUSH
Viber
SMS
|
Таким образом, часть сообщений доставилось через Push канал, часть сообщений доставилось через Viber, а оставшиеся сообщения доставились через SMS. Так как стоимость доставки в push канал для бизнеса – бесплатна, а Viber значительно дешевле чем SMS – экономия выходит до 30% от бюджета рассылки. В связи с бурным ростом мессенджеров их возможности для бизнеса с каждым днём становятся всё более заметными и востребованными, но в настоящий момент действительно серьёзные возможности представляют лишь несколько каналов. |
SMSСтандартный проверенный канал, позволяет отправлять текстовые сообщения / получать обратную связь используя в качестве идентификатора номер телефона. Есть возможность отправки сообщения любому абоненту с соблюдением законов о рекламе и о связи. Интегрирован в SmartDelivery. |
ViberМессенджер, даёт легальную возможность для бизнеса недорого отправлять сообщения / бесплатно получать обратную связь в брендированном канале используя в качестве идентификатора номер телефона. Есть возможность отправки сообщения любому пользователю сервиса. Интегрирован в SmartDelivery. |
PushУведомления в собственные приложения написанные под мобильную платформу iOS или Android. Бизнес может отправлять любые сообщения своим подписчикам используя в качестве идентификаторов токены приложения и устройства. Интегрирован в SmartDelivery. |
|
VKontakteМессенджер социальной сети, позволяет отправлять сообщения / получать обратную связь администратором паблика используя в качестве идентификатора учётную запись Vkontakte. Есть возможность отправки сообщения только подписанным на паблик абонентам. Имеет ограничение по скорости канала. |
Facebook MessengerМессенджер социальной сети, позволяет отправлять сообщения / получать обратную связь администратором страницы используя в качестве идентификатора учётную запись Facebook. Есть возможность отправки сообщения только подписанным на паблик абонентам. Достаточно жесткая политика ограничений по содержимому коммуникаций. |
Доступ к платформе Smart Delivery можно получить через личный кабинет на сайте или API (SMPP / HTTP / SOAP ), а также возможна кастомная интеграция с бизнес системами заказчика.
Для того чтобы подключиться к платформе Smart Delivery и протестировать возможности отправьте заявку на подключение и мы с Вами свяжемся.