Повышение продаж при помощи SMS и Viber рассылок на Halloween

Хэллоуин ежегодно является хорошим инфоповодом бизнесу для привлечения внимания к бренду, новых клиентов и стимулирования повторных продаж. Инструкция в письме поможет вам максимально подготовиться к этому празднику. В результате вы привлечете внимание к бренду, поддержите продажи в октябре и подарите вашим клиентам хорошее настроение.

Шаг 1. Готовим акцию

Для начала вам необходимо подготовить условия акции и её механику. Варианты акций:

• Конкурс в мессенджере. Может быть использована любой отраслью от банков до онлайн-сервисов. Клиент получает в Viber предложение поучаствовать в конкурсе, по условиям которого он должен выполнить какое-то действие, прислать вам его ответным сообщением и получить за это праздничный подарок.
• Подготовить промо-коды со скидкой на покупку товаров. Способ хорошо подходит ритейлу, общественному питанию, автосалонам, онлайн агрегаторам и сервисам, сфере услуг. Механика простая – клиент получает скидку на ассортимент на определенный ассортимент при предъявлении промо-кода.
• Организация тематических мероприятий. Способ хорошо подходит общественным заведениям, торговым центрам. Заведения и гостиницы могут организовать вечеринки, посвящённые Хэллоуину. Торговые центры “Ночь ужасных скидок”.

Шаг 2. Информируем аудиторию

Подготовив акцию, необходимо проинформировать аудиторию иначе усилия на подготовку акции пропадут даром. Одним из самых эффективных способов - сделать рассылку по каналам SMS и Viber.

Кампании для привлечения новых клиентов

Если стоит задача привлечь новых клиентов, или нет своей базы для рассылки можно использовать таргетированную SMS рассылку. Операторы сотовой связи предоставляют возможность создать рассылку и таргетрировать её по половозрастным характеристикам, геопозиции, абонентам, посетившим заданные сайты или позвонившим по заданным номерам телефона. Можно сделать рассылку по абонентам с возрастом 20-40 лет, находящихся в радиусе 5км от вашего заведения. Рекомендуем сделать 2 рассылки за 3 недели и за 1 неделю до старта акции. На запуск рассылки закладывайте 1 неделю на заключении договора и согласование рекламной кампании.

Рассылки по собственной базе

Используется для создания рассылок по собственным базам абонентов. Для рассылки необходимо иметь согласие абонентов. Вы можете выбрать наиболее удобный для вашей аудитории канал SMS или Viber. Для экономии бюджета можно настроить каскадную рассылку Viber -> SMS. Тут тоже лучше сделать 2 рассылки за 3 недели и за 1 неделю до старта акции. На запуск нужно от 1 до 3х недель в зависимости от того, есть ли у вас зарегистрированные имена отправителей.

Двусторонняя коммуникация

Для проведения конкурса необходимо воспользоваться каналом, который поддерживает не только отправку сообщений абонентам, но и приём сообщений от абонентов. Самым удобным каналом для проведения конкурсов является Viber. Необходимо закладывать 2 недели на реализацию сценария конкурса и за 1 неделю до старта конкурса сделать промо-рассылку с информацией о конкурсе.

Используйте максимально возможности рассылок для информирования ваших клиентов. И хороших вам продаж в октябре!