Что значит общаться с компанией в WhatsApp Business API
Мы хотим прояснить, что значит общаться с компанией в WhatsApp.
Некоторые компании, с которыми вы общаетесь в WhatsApp, могут использовать Facebook или другую компанию, чтобы помочь им управлять своими сообщениями и хранить их. Когда компания решает управлять своими сообщениями с другой компанией, WhatsApp сообщит вам об этом, показав системное сообщение. Если компания самостоятельно управляет своими чатами, вы увидите системное сообщение, как на фото.
Даже если компания решит использовать Facebook для размещения своих сообщений, Facebook не будет автоматически использовать ваши сообщения для информирования рекламы, которую вы видите. Как и в случае с любым другим каналом связи - например, с call-центрами или электронной почтой, - компании могут использовать взаимодействие с клиентами в своих маркетинговых целях, которые могут включать рекламу на Facebook или где-либо еще. Вы всегда можете связаться с компанией, чтобы узнать больше о ее методах обеспечения конфиденциальности.
Если вы не хотите получать сообщения от компании, вы можете заблокировать их прямо из чата или удалить из своего списка контактов.
Всегда конфиденциально и безопасно
Каждое сообщение WhatsApp защищено одним и тем же протоколом шифрования сигнала, который защищает сообщения до того, как они покинут ваше устройство. Когда вы отправляете сообщение в бизнес-аккаунт WhatsApp, ваше сообщение безопасно доставляется в пункт назначения, выбранный компанией.