Цифровые коммуникации для банков

SMS TRAFFIC ПРЕДЛАГАЕТ ШИРОКИЙ ВЫБОР ПЛАТФОРМЕННЫХ РЕШЕНИЙ ДЛЯ БАНКОВСКОЙ ОТРАСЛИ: СМС-банкинг, СМС-канал, сервис геолокации, E-MAIL И ГОЛОСОВЫЕ РАССЫЛКИ

СМС-банкинг — услуга дистанционного управления банковским счетом c помощью СМС-команд. Решение может включать в себя как традиционные платежные сервисы, так и возможность проведения операций с депозитными и кредитными продуктами банка, денежных переводов, оплаты счетов поставщиков услуг, блокировки карты и пр. Информационные сервисы предполагают отправку клиенту СМС-сообщений информационного характера:

• Уведомления о транзакции
• Выписку по карте и/или о 10 последних операциях по расписанию
• Баланс средств на карте и/или о 10 последних операций по запросу клиента (для запроса клиент отправляет СМС на выделенный входящий номер)
• Другую сервисную и рекламную информацию

Передача сообщений осуществляется через СМС-канал компании, взаимодействующий с СМС-центрами операторов, что позволяет поддерживать надежный и быстрый трафик (2000 сообщений в секунду). Решением СМС-банкинг компании уже воспользовались более 50 банков по всей России.

SMS Traffic предлагает также организацию голосовых и E-mail рассылок. Услуга Email-рассылок предполагает отправку любого объема сообщений и включает в себя комплекс мер по подготовке, проведению и анализу эффективности кампании. Сервис голосовых рассылок, реализуемый на технологической платформе компании, отлично зарекомендовал себя в сфере взыскания долговых обязательств заемщиков банков как оптимальное и эффективное soft-collection решение.

Решения компании предусматривают возможность идентификации отправителя при отправке СМС, E-mail и голосовых сообщений:

• Название компании — для быстрой идентификации пользователем
• Контактный номер «горячей линии» — для голосового ответа пользователя
• Номер обратного SMS-канала — для ответа пользователя по SMS

Сервис геолокации SMS Traffic представляет собой решение с возможностью администрирования объектов поиска и рекламной информации в режиме онлайн через Личный кабинет.

Функционал сервиса включает в себя:

• Отображение объектов картах Bing, Google и Yandex.
• Отображение релевантной информации по выбранным объектам.
• Построение и отображение маршрутов к выбранным объектам.
• Поиск объектов, ближайших к местонахождению пользователя.
• Поиск объектов, расположенных у определенной станции метро.
• Поиск объектов по адресу.

Пользователь может быстро и просто создать автомобильный либо пеший маршрут до выбранного объекта по карте определенного типа — Схема, Спутник или Народная (только для Yandex карт), а также осуществлять контекстный поиск по различным атрибутам. Поиск по параметрам дает возможность выбора объектов, наделенных заданными характеристиками — тип, график работы и пр. Актуальность отображаемых сведений обеспечивается динамическим обновлением данных в онлайн-режиме.